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内蒙古库伦旗：信访代办化解矛盾效率高
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发布时间：2023-11-22 10:31文档来源： 《农民日报》
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内蒙古库伦旗：信访代办化解矛盾效率高 □?农民日报·中国农网记者?李昊 “特别感谢小丁，多亏她帮忙调解，事情顺利解决了，也挽回了我们邻里之间的情分。”信访人包某拉着内蒙古通辽市库伦旗阿其玛社区书记冬兴的手，连连称赞代办员丁学茹。 经了解，王某未经允许占用包某家土地，包某要求王某补缴用地租金，而王某拒不支付，引发了矛盾。阿其玛社区信访代办员丁学茹在走访中得知该情况后，主动找到矛盾双方，在了解情况、查看现场后，在社区代办点对矛盾双方进行了调解，最终达成了一致意见并签订了调解协议书，该代办事项圆满化解。
近年来，库伦旗信访局设立信访代办服务中心，调动“两代表一委员”、律师、心理咨询师等各方面力量，形成多元共调、合力共解的“代办”工作格局。目前，已有15名“两代一委”、律师、心理咨询师加入到待办服务全过程，目前已代办信访事项13件，化解12件，化解率达92.3%。依托苏木乡镇党群服务中心和各部门单位信访办设立代办服务站19个，各嘎查（村、社区）设立代办服务点202个，旗镇村三级共选聘243名信访代办员，实现代办服务全覆盖。代办员问需于民、问策于民，动态走访收集群众反映的问题，做到即知即代即办，从源头上预防和减少信访问题的发生，做到矛盾问题发现在早、化解在小。目前，已代办信访事项78件，化解76件，正在化解2件，化解率达97.4%。
蒙公网安备 15010502000483
内蒙古库伦旗：信访代办化解矛盾效率高
来源：《农民日报》
内蒙古库伦旗：信访代办化解矛盾效率高, ?内蒙古库伦旗：信访代办化解矛盾效率高□?农民日报·中国农网记者?李昊“特别感谢小丁，多亏她帮忙调解，事情顺利解决了，也挽回了我们邻里之间的情分。”信访人包某拉着内蒙古通辽市库伦旗阿其玛社区书记冬兴的手，连连称赞代办员丁学茹。 经了解，王某未经允许占用包某家土地，包某要求王某补缴用地租金，而王某拒不支付，引发了矛盾。阿其玛社区信访代办员丁学茹在走访中得知该情况后，主动找到矛盾双方，在了解情况、查看现场后，在社区代办点对矛盾双方进行了调解，最终达成了一致意见并签订了调解协议书，该代办事项圆满化解。 近年来，库伦旗信访局设立信访代办服务中心，调动“两代表一委员”、律师、心理咨询师等各方面力量，形成多元共调、合力共解的“代办”工作格局。目前，已有15名“两代一委”、律师、心理咨询师加入到待办服务全过程，目前已代办信访事项13件，化解12件，化解率达92.3%。依托苏木乡镇党群服务中心和各部门单位信访办设立代办服务站19个，各嘎查（村、社区）设立代办服务点202个，旗镇村三级共选聘243名信访代办员，实现代办服务全覆盖。代办员问需于民、问策于民，动态走访收集群众反映的问题，做到即知即代即办，从源头上预防和减少信访问题的发生，做到矛盾问题发现在早、化解在小。目前，已代办信访事项78件，化解76件，正在化解2件，化解率达97.4%。
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经了解，王某未经允许占用包某家土地，包某要求王某补缴用地租金，而王某拒不支付，引发了矛盾。阿其玛社区信访代办员丁学茹在走访中得知该情况后，主动找到矛盾双方，在了解情况、查看现场后，在社区代办点对矛盾双方进行了调解，最终达成了一致意见并签订了调解协议书，该代办事项圆满化解。
近年来，库伦旗信访局设立信访代办服务中心，调动“两代表一委员”、律师、心理咨询师等各方面力量，形成多元共调、合力共解的“代办”工作格局。目前，已有15名“两代一委”、律师、心理咨询师加入到待办服务全过程，目前已代办信访事项13件，化解12件，化解率达92.3%。依托苏木乡镇党群服务中心和各部门单位信访办设立代办服务站19个，各嘎查（村、社区）设立代办服务点202个，旗镇村三级共选聘243名信访代办员，实现代办服务全覆盖。代办员问需于民、问策于民，动态走访收集群众反映的问题，做到即知即代即办，从源头上预防和减少信访问题的发生，做到矛盾问题发现在早、化解在小。目前，已代办信访事项78件，化解76件，正在化解2件，化解率达97.4%。